kamu berubah pikiran


KEBIJAKAN PENGEMBALIAN BARANG YANG SUDAH DI BELI

Kemudahan pengembalian.

Tidak puas dengan produk BERNAMO KEMAS GROUP yang kamu beli? Jangan khawatir. Kamu bisa mengembalikan produk yang belum dipakai dengan kemasan asli dalam jangka waktu 3 (tiga) hari untuk mendapatkan pengembalian dana penuh. Kami akan mengembalikan dana sesuai dengan nilai pembayaran (tidak termasuk ongkir) saat membeli produk.

Jangan lupa untuk membawa bukti pembeliannya. Kami ingin memastikan agar produk yang kamu kembalikan bisa dinikmati kembali oleh pelanggan lain. Itulah alasannya kenapa terdapat beberapa kondisi barang yang tidak dapat dikembalikan seperti:

• Produk sudah rusak / basah / robek
• Produk sudah dipakai sebagian
• Kesalahan memasukan alamat pengiriman
• Produk yang dibeli disaat masa promosi / potongan harga / buy 1 get 1

Kemudahan penukaran barang.

Salah membeli produk? ukuran tidak sesuai dengan yang dibutuhkan?

Kamu bisa mengajukan penukaran produk dengan syarat dan kondisi berikut :

• Produk yang diinginkan masih tersedia stocknya.
• Membayar selisih harga, jika produk yang ingin ditukarkan harganya lebih rendah.
• Mengajukan penukaran produk maksimal 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal pembelian.
• Produk yang ingin ditukarkan tidak dalam keadaan rusak, robek, basah atau berkurang jumlahnya.

pengembalian barang

Lokasi pengembalian barang

Karena kebutuhan lainnya kamu bisa aja berubah fikiran, barang yang ingin dikembalikan dapat dikirim ke salah satu lokasi berikut:

Toko Kardusin Batam

Komplek Nagoya Garden Blok B no.7 Seraya, Batam

Toko Karung Batam

Komplek Nagoya Garden Blok B no.8 Seraya, Batam

Toko Get Packing

Komplek Nagoya Garden Blok B no.9 Seraya, Batam

Belum menerima produk yang dipesan?

Terkadang sesuatu tidak berjalan sesuai harapan. Jika pesanan kamu sampai dalam keadaan tidak lengkap, rusak, atau tidak sampai sekalipun, kami dengan senang hati akan membantu kamu.

Hubungi kami. Kami akan membantu mencari solusi untuk kamu.

Close Keranjang Belanja
Close Wishlist
Recently Viewed Close
Close

Close
Menu Navigasi
Kategori